法国700家超市制冷系统遭网络攻击,损失... Latest News
2025年3月18日,法国约700家超市的制冷系统遭网络攻击,导致生鲜冷链大面积中断。法国财政部长罗兰·莱斯库尔在议会通报,全国约1万家超市中约700家受到影响。据路透社报道,这是近期欧洲零售业遭受的最大规模网络攻击之一,目前调查仍在进行。
花边爆料法国超市遭黑客攻击,近700家制冷系统被“锁死”
莱斯库尔在国民议会表示:“约700家超市的制冷系统瘫痪,牛奶、肉类等冷藏食品面临变质风险。”据法新社援引法国农业部消息,受影响区域集中在巴黎、里昂和马赛等大城市,部分门店已临时关闭生鲜区。攻击者疑似利用远程管理漏洞加密了制冷控制软件,迫使商家手动断电。一名不愿透露姓名的超市经理透露:“凌晨4点警报响起,冷库温度在30分钟内升至10℃。”许多门店将停业至19日晚间,以完成设备重置。
明星趣闻勒索软件犯案?零售业网络安全调查升级
法国国家信息系统安全局(ANSSI)18日晚间介入调查,初步确认攻击发生在3月17日夜间,持续约6小时。网络安全公司Sekoia的分析师指出,此次超市制冷系统网络攻击可能通过供应链管理平台植入恶意程序,属于“供应链投毒”新变种。攻击者没有直接索要赎金,而是留下政治性信息,暗示对法国农产品出口政策不满。法国政府已启动三级网络警戒中的第二级,并召集保险公司与移动运营商会商。截至19日上午,约40%受影响超市恢复正常制冷,但仍有300余家门店处于应急状态。
明星糗事欧洲多国连锁超市拉响警报,冷链系统同陷危机
法新社确认,德国连锁超市Aldi和西班牙Mercadona也于3月18日报告出现异常制冷中断。英国零售联盟表示尚未受到攻击,但已提升安全警戒。据多国政府汇总,欧洲已有约1100家门店受到波及。欧盟网络安全局(ENISA)警告称,这是一次有组织的跨境攻击,不排除后续出现模仿攻击。国际刑警组织已通过“协同行动”机制向40多个成员国发布警告,提醒警惕针对冷链物流的攻击。
明星秘闻生鲜供应链面临“断链”,损失预估超8000万欧元
巴黎农业研究院估算,此次事件导致约2.3万吨冷藏食品需紧急转移或销毁,相当于法国日均生鲜消费量的6%。商家直接损失可能高达8000万欧元,加上租金和人工成本,实际冲击或超过1.2亿欧元。法国政府已同意启用分布各地的12座战略储备冷库,并允许食品在安全认证后延长“最佳赏味期”标签。同时,政府要求超市召回已售出的疑似污染产品,目前已有7款奶酪和2款即食甜点被锁定。
明星真相零售商紧急自救:移动冷库与发电机驰援
大型卖场家乐福发言人表示,已启用备用发电机维持最低温运行,同时租用了200台移动冷柜,优先供应医院附近的门店。中小型超市则选择集中配送:将易腐食品运往设有独立冷库的配送中心。以下是截至3月19日欧洲主要受影响品牌的恢复进度:
| 国家 | 受影响超市数(约) | 主要品牌 | 预计恢复时间 |
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| 法国 | 700家 | 家乐福、欧尚、勒克莱尔 | 3月20日前 |
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| 德国 | 220家 | Aldi、Lidl | 4月5日前 |
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| 西班牙 | 140家 | Mercadona、Dia | 3月26日前 |
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| 意大利 | 40家 | Coop、Esselunga | 3月24日前 |
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保险业初步估算,行业理赔总金额可能在3000万至4500万欧元之间,部分保单可能因“人为攻击”条款被拒赔。法国商业与分销联合会呼吁政府提供“网络安全保险补贴”,以覆盖每户门店约5万欧元的恢复成本。
专家:零售业已成网络攻击新靶心,防御亟待升级
“攻击者选择超市,是因为制冷系统缺乏安全更新,且停工成本极高,迫使企业快速缴付赎金。”巴黎高等商学院网络安全教授埃里克·布吕耶尔如此警告。他建议零售企业将关键系统与办公网络物理隔离,并实施“零信任”访问控制。安全研究员还发现,许多商超采购的物联网温度传感器采用默认口令,极易被扫描利用。欧盟计划在6月前发布《关键基础设施网络安全框架》,把超市制冷系统列为“基本服务”,并强制要求定期渗透测试。
FAQ:超市制冷网络攻击为何频发?消费者如何保障食品安全?
Q1:为何制冷系统容易成为网络攻击目标?
A1:许多老式冷库控制软件直接暴露在互联网上,缺少身份验证和固件更新机制,攻击者只需扫描特定端口即可远程控制温度设置,导致设备“锁机”。
Q2:消费者需要担心食品安全吗?
A2:正常情况下,连锁超市会在温度异常时自动隔离并销毁相关商品。消费者应留意冷柜温度显示、食物包装是否破损,并关注超市官方召回公告。本次事件尚无食源性疾病报告。
此次“超市制冷系统网络攻击”再次证明,网络战正从数据中心蔓延至民生基础设施。法国政府已计划投入5000万欧元,在未来六周内为全国中小超市升级冷库安全网关。欧盟或将推动建立跨境攻击情报共享机制,以避免下一次“寒潮”席卷更多国家。

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2025年3月18日法国约700家超市制冷系统遭网络攻击,德国西班牙等欧洲多国冷链系统同陷危机,零售商损失预估超8000万欧元。本文梳理事件时间线、受影响品牌及FAQ,探讨零售业网络安全防御升级与消费者食品安全应对。